neko99 เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างมีสติ ตระหนักถึงขีดจำกัดของตนเอง และควบคุมงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกท่านให้เพลิดเ พลินไปกับความบันเทิงอย่างปลอดภัย
neko99 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมความบันเทิงที่ต้องอาศัยการตัดสินใจอย่างรอบคอบ เราไม่ได้มองว่าการเล่นเป็นเพียงการสร้างรายได้ แต่คือประสบการณ์ที่ควรสนุกสนานในขอบเขตที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
การพนันที่ไม่มีการควบคุมอาจส่งผลกระทบต่อทั้งสถานะการเงิน ความสัมพันธ์ในครอบครัว และสุขภาพจิต ด้วยเหตุนี้ neko99 จึงพัฒนาเครื่องมือและมาตรการต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้เล่นมือใหม่หรือมีประสบการณ์มาก เราขอให้ทุกท่านอ่านแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบนี้อย่างละเอียด เพราะสุขภาวะของผู้เล่นคือสิ่งที่ neko99 ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเสมอ
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือแหล่งรายได้หลัก หากท่านพบว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน neko99 มีทีมงานและเครื่องมือพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา
neko99 ออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาวะของผู้เล่นเป็นหลัก ไม่ใช่แค่ผลกำไรทางธุรกิจ
ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินการเดิมพัน หรือระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
ทีมงาน neko99 ได้รับการฝึกอบรมให้สามารถรับรู้สัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและส่งต่อผู้เล่นไปยังแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม
หลักการสำคัญที่ neko99 ยึดถือและปฏิบัติในทุกด้านของการให้บริการ เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่นทุกท่าน
neko99 กำหนดให้ผู้เล่นทุกท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการโดยเด็ดขาด
ทุกครั้งก่อนเริ่มเล่น ผู้เล่นควรกำหนดวงเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน และยึดถือวงเงินนั้นอย่างเคร่งครัด
การเล่นนานเกินไปโดยไม่พักอาจทำให้การตัดสินใจเสียไป neko99 แนะนำให้ผู้เล่นกำหนดเวลาในการเล่นแต่ละครั้ง และพักจากหน้าจอเป็นระยะ
การพยายามเอาคืนเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพันเป็นพฤติกรรมที่อันตราย หากท่านแพ้ถึงวงเงินที่กำหนดแล้ว ให้หยุดและกลับมาใหม่ในวันถัดไป
ความเครียด ความโกรธ ความเศร้า หรือการได้รับอิทธิพลจากแอลกอฮอล์ ล้วนส่งผลต่อการตัดสินใจ ควรหลีกเลี่ยงการเล่นในสภาวะดังกล่าว
การใช้เงินกู้หรือเงินที่จำเป็นสำหรับการดำรงชีพมาใช้ในการพนันเป็นสัญญาณอันตราย ให้เล่นเฉพาะในส่วนที่เป็นเงินเหลือใช้จริง ๆ เท่านั้น
neko99 แนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านทำการประเมินตนเองเป็นระยะ เพื่อตรวจสอบว่าพฤติกรรมการพนันของท่านยังอยู่ในระดับที่ปลอดภัย หากท่านตอบ "ใช่" ต่อคำถามมากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้ท่านติดต่อขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
คำถามเหล่านี้อ้างอิงจากแนวทางสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และได้รับการปรับให้เหมาะสมกับบริบทของผู้เล่นชาวไทย
ดูคำถามที่พบบ่อยหากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ท่านพิจารณาใช้เครื่องมือการพักการเล่นของ neko99 และขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
neko99 มอบเครื่องมือหลากหลายให้ผู้เล่นสามารถบริหารจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อประโยชน์ของท่าน
ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละวันหรือสัปดาห์ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดระบบจะหยุดรับการฝากทันที
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยินยอมให้ขาดทุนในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินดังกล่าว ระบบจะแจ้งเตือนและป้องกันการเล่นต่อโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อเข้าใกล้เวลาที่กำหนดและหยุดการเข้าถึงเมื่อครบกำหนด
หากต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถตั้งค่าการพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนั้นบัญชีจะถูกระงับโดยอัตโนมัติ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันในระยะยาว ท่านสามารถขอให้ neko99 ปิดบัญชีของท่านอย่างถาวรหรือระงับเป็นระยะเวลาที่กำหนดได้ทันที
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นความเสี่ยง เช่น การเล่นติดต่อกันนานผิดปกติ หรือการเพิ่มเดิมพันอย่างฉับพลัน
ผู้เล่นสามารถดูประวัติการฝาก-ถอน และการเดิมพันทั้งหมดย้อนหลังได้ เพื่อวิเคราะห์และทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ทีมงาน neko99 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำในการใช้เครื่องมือต่าง ๆ ตลอดจนแนะนำแหล่งช่วยเหลือภายนอกสำหรับผู้ที่ต้องการ
neko99 รวบรวมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดอย่างปลอดภัย
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยทันที
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนันในระยะเวลาหนึ่ง neko99 ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็ว
ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีของท่าน แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ในหน้าโปรไฟล์
เลือกระหว่างการพักชั่วคราว (Cool-off) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน หรือการกีดกันตนเองระยะยาวตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี
ระบบจะขอให้ท่านยืนยันการตัดสินใจอีกครั้งผ่าน OTP ทางโทรศัพท์ เพื่อป้องกันการเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ
ทันทีที่ยืนยัน บัญชีของท่านจะถูกระงับและท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนดที่เลือกไว้
หากท่านต้องการความช่วยเหลือในขั้นตอนใด หรือต้องการขอให้ทีมงานดำเนินการแทน สามารถติดต่อ [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
neko99 พร้อมให้การสนับสนุนผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
[email protected]กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิตสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านจิตใจ รวมถึงปัญหาจากการพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
สายด่วน: 1323 (โทรฟรีทั่วประเทศ)กระทรวงสาธารณสุขและหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องมีศูนย์ให้คำปรึกษาสำหรับผู้มีปัญหาการพนันและครอบครัว ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดทั่วประเทศ
กรมสุขภาพจิต: dmh.go.thหากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ neko99 สามารถเยี่ยมชมหน้าต่าง ๆ ด้านล่างได้เลย